221
10701
Bảo vệ người tiêu dùng
bvkh
/bvkh/
1266549
Nhắn tin 8/3: Tin chúc "nghẽn", tin quấy "thông"
1
Article
null
Nhắn tin 8/3: Tin chúc 'nghẽn', tin quấy 'thông'
,

- Không ít người dùng không thể gửi đi bất cứ tin nhắn chúc mừng nào. Nhiều người thì khóc dở mếu dở vì liên tục nhận tin lừa, tin rác.

1 tuần phải nhận... 100 tin rác / Từ chối tin nhắn rác: Mỡ ta rán ta / Tin nhắn lừa trúng thưởng vào vụ "móc túi" thuê bao di động / Nhận diện tin nhắn lừa: Tránh xa đầu số 6xxx, 8xxx

83 tin nhắn miễn phí khó xài

Mô tả ảnh.
Không thể gửi được tin nhắn. Ảnh minh họa.
Từ 5/3 đến nay, anh Bùi Mạnh Hải (090699xxxx) tại Nam Trực, Nam Định không thể gửi bất cứ tin nhắn nào. Gọi hỗ trợ của tổng đài chăm sóc khách hàng, anh được hướng dẫn đổi số tổng đài tin nhắn. Nhưng đổi đi rồi đổi lại, tình trạng không gửi được tin của anh vẫn không được cải thiện. Theo như lí giải của tổng đài viên hỗ trợ anh, có thể trong đợt 8/3, số lượng tin nhắn gửi đi tăng vọt làm xảy ra hiện tượng nghẽn mạng cục bộ.

Anh Hải chia sẻ: “Được nhà mạng tặng 83 tin nhắn miễn phí nhưng lại không gửi được bất kì tin nhắn nào trong suốt 4 ngày. Khuyến mại như vậy chẳng đem lại lợi lộc gì mà còn thêm bực mình vì không thể gửi được lời chúc đến bạn bè, người thân nhân ngày 8/3.”

Không chỉ riêng anh Hải gặp hiện tượng này, người dùng ở các số máy 097377xxxx, 0944539xxx, 091660xxxx cũng gặp tình trạng rất khó gửi được tin nhắn.

Điện thoại ngập tin nhắn rác

Dịp 8/3 năm nay nhiều thuê bao của cả 3 mạng Vinaphone, MobiFone, Viettel liên tục nhận được tin nhắn rác đủ loại: mời tặng quà, mời nhận quà, tin nhắn soi cầu, đoán lô, bói toán tử vi.

Chị T (091532xxxx) trong ngày 7/3 liền lúc nhận được 05 tin nhắn từ tổng đài 18001091 mời dùng dịch vụ Quà tặng trái tim của số 04.80114444. Chị cho biết: “Tên dịch vụ thì hay và ý nghĩa thế nhưng liền lúc “tống” đến 5 tin mời thì dẫu có nhu cầu cũng ấm ức muốn quay lưng."

Theo tìm hiểu của phóng viên VietNamNet, đây là chương trình phối hợp giữa VinaPhone và bưu điện Hà Nội. Hiện tượng chị T gặp phải là do bị lỗi lặp tin.

Một người dùng khác, anh Bùi Việt Hùng (094520xxxx) thì trong dịp 8/3 liên tục nhận được tin rác báo đã nhận được quà và mời gửi tin nhắn tới tổng đài 87xx để nhận quà.

So với dịp cuối năm 2009, tin nhắn rác về bói toán tử vi, soi cầu đoán lô và tin nhắn lừa tặng quà không có dấu hiệu giảm mà liên tục "dội bom" vào số máy cá nhân của người tiêu dùng.

Việc đăng kí thông tin cho 110 triệu thuê bao hiện có cũng đã hoàn tất nhưng hiệu quả chống tin rác, tin lừa từ những thông tin đăng kí này vẫn chưa đem lại lợi ích thực tiễn cho chủ thuê bao. Hoặc là chấp nhận sống chung với tin rác, hoặc phải cài phần mềm rồi lụi cụi nhập từng số gửi tin khi có tin rác gửi đến hai lựa chọn duy nhất của người dùng di động trong thời điểm hiện tại.

  • HM

Nếu bạn chưa hài lòng về sản phẩm, dịch vụ được thụ hưởng
hãy gửi bức xúc của bạn cho chúng tôi !

Đường dây nóng: (092)345-7799 hoặc (04)3772-2729.

Email: bvkh@vietnamnet.vn

,
Ý kiến của bạn
Ý kiến bạn đọc
,
,
,
,