(VietNamNet) - Thăm dò ý kiến độc giả trong những ngày Tết vừa qua, các thuê bao di động nhìn chung khá hài lòng với chất lượng mạng, tuy rằng, lác đác vẫn còn hiện tượng nghẽn cục bộ, và tình trạng nghẽn mạch của mạng MobiFone năm nay có phần''trội hơn''.

Từ chiều tối 30, nếu thử gọi từ các thuê bao S-Fone, Viettel, Vinaphone và cố định VNPT, các cuộc gọi đều ổn định, cũng có lỗi kết nối nhưng ko đáng kể. Ngay với các thuê bao Cityphone, cuộc gọi và nhắn tin cũng đảm bảo thông suốt, ngay tại giờ cao điểm.

Bạn Trần Quốc Hà, ở địa chỉ 1003A5 làng Quốc tế Thăng Long cho biết, ''Tôi đang dùng mạng Viettel, vào tầm 22h den 24h, khu vực này mất sóng hoàn toàn, không liên hệ được''.

Tuy nhiên, các thuê bao Viettel tại khu vực Hải Hậu, Nam Định lại liên lạc thông suốt, rất ổn định. Riêng trong ngày 1 Tết, thuê bao 091 ở Nghệ An, Hà Tĩnh rất khó liên lạc, nghẽn mạch do lượng thuê bao tăng đột biến, tập trung về quê ăn tết.

Với MobiFone, anh Nguyễn Văn Nhuần, chủ thuê bao số 0904838383 cho biết, từ 11h30 đêm 30 Tết, anh không thể nhắn tin và gọi được, thậm chí, dùng dịch vụ nhắn tin SMS trên Website của MobiFone cũng không có tác dụng. Trên các diễn đàn chuyên về di động, ngay cả giới chuyên môn lẫn người tiêu dùng đều đánh giá rằng: ''MobiFone, Viettel tình trạng nghẽn nhiều. Chất lượng Vinaphone và S-Fone tương đối ổn định. Năm nay, chất lượng của mạng 091 khá hơn năm ngoái rất nhiều, và S-Fone được xem là ít nghẽn nhất".

Anh Nguyễn Hồng Phúc, tại địa chỉ 327 Trần Khát Chân cho biết: ''Hiện tại, tôi đang dùng số thuê bao trả sau của Mobifone. Trong nửa buổi chiều ngày 30 và sáng mồng 1, tôi không thể liên lạc được. Tôi phải mượn máy Vina và Viettel để liên lạc.''

Đặc biệt, Tết năm nay, các thuê bao 090 ở Hải Phòng gặp nghẽn nhiều hơn. Thuê bao 0904356344 cho biết, ngay cả chiều gọi đến cũng bị barred. "Tôi đã dùng cố định gọi đến các thuê bao MobiFone nhưng cũng không thực hiện được.'' Đêm giao thừa, ở Nội thành Hải Phòng, Mobifone nghẽn mạch nhiều, không thể gửi tin nhắn cũng như gọi điện cho bất cứ số ĐT nào, kể cả gọi nội mạng lẫn 145 trong vòng 2 tiếng trước và 1 tiếng sau giao thừa.

Chủ thuê bao số 0904668123 lại lâm vào tình huống sau: ''Tuy rằng rất yêu mến MobiFone với những tiện ích hay và mạng ổn định nhưng tối qua phải thừa nhận rằng mạng Mobi không thực sự tốt cho lắm.Từ máy tôi gọi đi các máy khác cực kỳ khó khăn, tuy nhiên, nhận các cuộc gọi đến, nhất là cuộc gọi từ Vina, S-Fone, Cityphone thì lại ngon lành. Tình huống dở cười dở khóc đó là khi tôi đi đón một cô bạn gái, cô ta đang ở nhà một người bạn khác và hẹn nhau đi xem pháo hoa, cô kia có 2 máy là Cityphone và Mobi.

Lúc tôi đến thì khu vực mà nhà cô bạn kia quá khó tìm và tối nên đành phải rút điện thoại ra gọi xem chính xác đang ở nhà số bao nhiêu, tôi loay hoay đứng gần chỗ Láng Hạ mất gần 20 phút mà không làm sao gọi được vào bất kỳ một trong hai số của cô bạn tôi. Nản lòng quá nên chạy đi tìm một máy bàn nào gần nhất của dịch vụ công cộng để gọi thì may thay lúc đó máy tôi đổ chuông và số đang gọi là Cityphone của cô bạn tôi đang cần tìm.''

So với mọi năm, ý kiến chung của giới tiêu dùng đều là Nhắn tin và gọi cho các số 091 thì dễ hơn, nhưng nhắn tin hoặc gọi cho các số 090, 098 thì không được hoặc rất khó có reply.

• Hoàng Hùng