Nhiều người dùng Mac đã gặp trục trặc với Boot Camp, phần mềm mới ra của Apple cho phép máy tính Mac trên nền chip Intel chạy được Windows. Điều mỉa mai là họ lại chết tắc trong Windows mà không tài nào khởi động để quay về Mac OS được.
Trong mục thảo luận trên website hỗ trợ kỹ thuật của Apple, hơn một chục người dùng cho biết Boot Camp đã phân chia ổ cứng của họ một cách thành công, và cho phép cài đặt xong xuôi hệ điều hành Windows lên máy. Thế nhưng điều ngộ nghĩnh đã xảy ra: Họ không thể nào đổi lại Mac OS X cho được.
"Mọi chuyện rất tốt cho đến khi tôi muốn khởi động OS X. Màn hình startup cứ treo đờ ra đó. Tôi bỏ đi và một tiếng sau quay lại nhưng cũng nó cũng giống như xe máy về mo vậy", một người dùng từ Chicago viết.
Người dùng vẫn phấn khích
Việc Apple ra mắt Boot Camp cách đây đúng một tuần đã gây ra hiệu ứng cực mạnh trong cộng đồng người dùng máy tính, toàn ngành IT và giới doanh nghiệp. Thậm chí, giá cổ phiếu của Apple còn tăng vọt tới 10%.
Sự phấn khích quá đà đã khiến nhiều người dùng lao vào cài đặt Boot Camp mà không buồn để tâm đến những lời khuyến cáo, phớt lờ thực tế rằng phần mềm này mới ở dạng "beta", và rằng Apple đã nói ngay từ đầu là họ rũ tay, "Chúng tôi không hỗ trợ gì đâu nhé!".
"Đây không phải là một lỗi nhỏ mà là một trục trặc cực nghiêm trọng. Boot Camp cấm không cho tôi xóa sạch ổ cứng và cài đặt lại OS X như nguyên trạng nên giờ đây, tôi bị chết tắc với một cái laptop Apple chỉ chạy được mỗi Windows", một người dùng khác kể lể. "Tôi muốn một vài động tĩnh gì đó từ Apple, rằng họ đã nhận biết được sự cố và đang nghiên cứu khắc phục nó chứ".
"Apple cần phải xem xét ngừng phát hành Boot Camp ngay", một người khác gay gắt.
Không ít người bình luận về sự kiện theo đúng phong cách triết lý: "Đáng sợ thật, nhưng đấy dù sao cũng là cuộc đời ở mặt trái của nó".
Windows, một thời là mơ ước xa vời của mọi người dùng Mac, giờ bỗng nhiên trở thành cơn ác mộng, sự chán ghét của vài chục con người. Một số may mắn cho biết họ đã xóa được ổ cứng và cài lại Mac OS X thành công, khôi phục toàn bộ dữ liệu từ backup. Một số khác vẫn đang loay hoay khắc phục sự cố bằng các công cụ dòng lệnh hoặc tiện ích của Apple như Repair Disk.
Về phần mình, Apple vẫn tuyên bố không hỗ trợ bất cứ hạng mục kỹ thuật nào cho phiên bản beta của Boot Camp. Phần mềm này sẽ được tích hợp vào phiên bản Mac OS X trong tương lai.
Còn trong mắt các nhà phân tích của Gartner, thật buồn, Boot Camp chỉ giống như một trò nửa vời để "vỗ về" và dỗ ngọt khách hàng của Apple mà thôi.
Thiên Ý (Theo PC World)