Hàng triệu người dùng Bắc Mỹ không thể truy cập vào hệ thống e-mail không dây BlackBerry từ đầu tuần này do lỗi nảy sinh trong quá trình thử nghiệm phần mềm nâng cấp tại trung tâm dữ liệu mạng của nhà cung cấp.

Bắc Mỹ "rối loạn" vì e-mail BlackBerry gián đoạn

RIM chưa lý giải về sự cố BlackBerry e-mail

Blackberry được phổ biến tại Bắc Mỹ như một kênh liên lạc quan trọng phục vụ công việc.

RIM hy vọng sự cố mới nhất không ảnh hưởng nhiều tới khách hàng. Các thử nghiệm trước đó cũng cho thấy bản nâng cấp hoạt động không ổn định. Ngoài ra, hệ thống dự phòng cũng không đáp ứng được mong đợi của RIM, khiến cho thời gian phục hồi dịch vụ kéo dài hơn dự kiến.

Sự cố liên quan tới dịch vụ e-mail không dây BlackBerry phát sinh tại đầu mối hệ thống dành cho khu vực Bắc Mỹ. Đầu mối này chịu trách nhiệm trung chuyển thông điệp đến và từ các nhà cung cấp dịch vụ di động cho khoảng 8 triệu thiết bị BlackBerry đang sử dụng.

(Theo VnMedia)