Hãng điện thoại lớn nhất thế giới sẽ thay thế miễn phí hàng triệu sạc pin bị lỗi, có khả năng chập điện và gây giật cho người dùng.

Nguồn: PCW

Lỗi được phát hiện trong quy trình kiểm tra chất lượng định kỳ của hãng, và Nokia khẳng định hiện vẫn chưa có trường hợp người dùng nào bị thương bởi lỗi này. Chương trình thu hồi sẽ ảnh hưởng tới người dùng Nokia tại Mỹ, Canada và nhiều nước khác trên thế giới.

Ba mẫu sạc phải thu hồi có số model AC-3E và AC-3U, được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 15/6/2009 - 09/08/2009. Ngoài ra còn có sạc AC-4U được sản xuất trong khoảng thời gian từ 13/4/2009 - 25/10/2009.

Để kiểm tra xem sạc pin của mình có nằm trong diện ảnh hưởng hay không, bạn hãy nhìn vào phần nhãn in điện áp và thông tin sản xuất của pin sạc. Từ tấm nhãn này, bạn sẽ xác định được số model và tên nhà sản xuất. Trong trường hợp sạc pin của bạn cần phải thay thế, bạn hãy ghi lại số ID của sạc (chính là chuỗi dài các chữ số dưới đáy). 

Sau đó, bạn hãy vào trang web dành riêng cho chương trình thu hồi sạc pin của Nokia, nhập model và số ID của pin vào. Website sẽ hướng dẫn các bước cần thiết để bạn đổi sang sạc mới. Còn nếu bạn vẫn không chắc sạc pin của mình có bị ảnh hưởng hay không, bạn có thể kiểm tra ngay trên site này.

Trong thời gian chờ đổi sạc pin mới, Nokia khuyến cáo bạn nên dừng ngay việc sử dụng sạc lỗi để tránh tai nạn không đáng có xảy ra.

Đây là sự cố lớn thứ hai liên quan đến chất lượng sản phẩm của Nokia trong vài năm trở lại đây và có liên quan đến bên cung cấp thứ ba. Năm 2007, hãng này từng phải ban hành khuyến cáo dành cho sạc pin "có nguy cơ lỗi" do Matsushita Battery Industrial sản xuất. Nokia đồng ý thay thế tới 46 triệu sạc pin cho người dùng, nhưng không tuyên bố một chiến dịch thu hồi chính thức.

Lần này, dù Nokia không tiết lộ con số sạc pin có thể bị thu hồi, song theo tờ Times của Anh, số lượng có thể lên tới 14 triệu sạc pin.

Trọng Cầm (Theo PCWorld)