Để sử dụng dịch vụ thông tin thông thường, thuê bao phải bấm số 997. Loại hình dịch vụ này bao gồm thông tin hàng ngày về tỷ giá hối đoái, thị trường chứng khoán, kết quả xổ số; thông tin ngân hàng về số dư tài khoản, lãi suất tiền gửi và cho vay, thực hiện thanh toán bằng SMS; thông tin thị trường, giá cả, văn bản luật; thông tin giáo dục (điểm thi đại học, kết quả học tập, thông tin tuyển sinh, thông tin chuyên dụng). Ngoài ra, khách hàng còn được cung cấp các thông tin khác theo yêu cầu, chẳng hạn như tra từ điển Anh - Việt, gửi mail đến internet từ điện thoại di động, tra danh bạ điện thoại...

Số 996 cung cấp các dịch vụ thông tin đặc biệt chẳng hạn như tải nhạc chuông, logo, ảnh nền, ảnh vui, các trò chơi, v.v... Có thể xem chi tiết dịch vụ thông tin đặc biệt trên trang (http://mms.vietnamnet.vn). Số 998 cung cấp các dịch vụ thương mại như tham gia trò chơi Lotto với các công ty xổ số và đặt mua ấn phẩm báo chí. Số 19001255 là mã số cho kênh giải trí, cung cấp trên cả hệ thông nhắn tin và gọi điện thoại từ máy cố định. Các thuê bao có thể gửi tin nhắn hoặc gọi điện tới số này để tham gia dự đoán kết quả thi đấu thể thao trong và ngoài nước; bình chọn các sản phẩm, dịch vụ, nhân vật, bài hát. Số máy có khả năng tiếp nhận hàng trăm cuộc gọi đến cùng một lúc trên toàn quốc.

Sử dụng dịch vụ Thông tin - Giải trí - Thương mại qua SMS, các thuê bao phải trả 2 khoản cước là cước SMS và cước dịch vụ. Cước SMS vẫn được tính theo quy định là 500 đồng/bản tin. Cước dịch vụ thông tin thông thường (số 997) được tính chung là 500 đồng/bản tin. Cước dịch vụ thông tin đặc biệt (số 996) là 1.500 đồng/bản tin. Cước dịch vụ thương mại (số 998) là 2.500 đồng/bản tin. Các tin nhắn gửi đến kênh giải trí 19001255 chỉ phải chịu cước SMS là 500 đồng/bản tin, gọi đến 19001255 từ điện thoại cố định là 600 đồng/phút và từ điện thoại di động là 1.000 đồng/phút. Mọi thông tin có thể xem trên http://mcommerce.vietnamnet.vn.

Sử dụng dịch vụ rất đơn giản. Sau đây, chúng tôi xin giới thiệu cách sử dụng vài dịch vụ thông qua tổng đài 977:

• Xem kết quả xổ số: Đối với miền Bắc, soạn tin XSTD (cho Xổ số Kiến thiết Thủ đô) hoặc XSTD 123 (cho Xổ số Điện toán 123) và gửi đến 997 sau khi Công ty Xổ số Thủ đô quay xong từ 5-10 phút để lấy kết quả mới nhất. Đối với miền Nam, soạn tin XSTỉnh (tên tỉnh là tên viết tắt, ví dụ XSBD để lấy kết quả xổ số Bình Dương).
• Tra từ điển Anh - Việt: soạn tin TDAV (Ví dụ soạn tin TDAV able khi muốn tra nghĩa từ able), sau đó gửi về số 997.
• Gửi email từ máy di động: soạn tin MAIL <Địa chỉ#Nội dung> (Ví dụ soạn tin MAIL viet@yahoo.com#Chao Viet, Khoe chu?) và gửi về 997.
• Xem thông tin tỷ giá: chẳng hạn ACB TG
• Xem thông tin tỷ giá chứng khoán: ACB CK (Ví dụ: ACB CK Ree Hap Sam).
  
• Minh Sơn