(VietNamNet) - Thị trường di động Việt Nam đầy tiềm năng và triển vọng. Ước tính lượng thuê bao di động 2,5G sẽ đạt 20 triệu  và thuê bao di động 3G đạt 1 triệu  vào năm 2010.

Thị trường di động Việt Nam sắp "bùng nổ"?

Đây là nhận định của GS.TS Đỗ Trung Tá, Bộ trưởng Bộ Bưu chính -Viễn thông tại Hội nghị Mobile (di động) Vietnam do Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông (VNPT) phối hợp với Công ty IBC Asia Pte Ltd Singapore tổ chức tại Hà Nội trong 2 ngày 7- 8/ 7/ 2004.

Thị trường còn rất tiềm năng

Tất cả các DN trong và ngoài nước tham dự Hội nghị này cũng thừa nhận, Việt Nam là quốc gia có tốc độ phát triển thị trường di động rất nhanh.

Theo ông John Lipp, Chủ tịch Hiệp hội các nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động toàn cầu (GSA), khu vực châu Á - Thái Bình Dương, thì hiện nay Việt Nam có khoảng 3,7 triệu thuê bao di động, tức số người sử dụng dịch vụ này chỉ chiếm khoảng 4% dân số. Con số này chứng tỏ thị trường di động Việt Nam còn tiềm năng rất lớn trong tương lai. Tại châu Á, tốc độ phát triển của thị trường di động Việt Nam được đánh giá chỉ xếp sau Trung Quốc, Ấn Độ và Indonesia.

Ông Lê Trọng Tuấn, Phó phòng khoa học công nghệ và phát triển mạng của Công ty dịch vụ viễn thông (GPC) cho biết, năm 1996 mạng Vina Phone mới có 8.000 thuê bao, thì  năm 1997 là 33.000 thuê bao, năm 2002 là 1 triệu thuê bao,  năm 2003 là 1,7 triệu thuê bao và đến giữa năm 2004 là trên 2 triệu thuê bao. Hiện nay, cứ mỗi ngày Vina Phone lại có thêm 3.000 thuê bao mới. Tốc độ thâm nhập của điện thoại di động tại Việt Nam được đánh giá là khá nhanh, vào khoảng 5%/năm.

Ông Lê Ngọc Minh, Phó Giám đốc Công ty Thông tin di động (VMS ) cũng cho biết, hiện nay mạng Mobi Phone đã có 1,5 triệu thuê bao, từ nay đến cuối năm dự kiến sẽ đạt trên 1,8 triệu  thuê bao, tức là bình quân mỗi ngày có khoảng 2.000 thuê bao mới.

Bên cạnh đó là S-Phone mặc dù mới hoạt động khoảng 1 năm nay và chưa phủ sóng đủ 64/64 tỉnh thành, nhưng đã có trên 60.000 thuê bao. So với 2 mạng Mobi Phone và Vina Phone lúc khởi đầu thì đây là tốc độ phát triển khá nhanh.

Trao đổi với báo chí châu Á tại Triển lãm công nghệ viễn thông châu Á - Thái Bình Dương (Communic Asia 2004) diễn ra ở Singapore từ ngày 15-17/6/2004, đại diện 2 hãng điện thoại Samsung và Nokia còn cung cấp những thông tin lạc quan hơn: tốc độ tăng trưởng về điện thoại di động trên thế giới hiện đạt khoảng 50%/năm; riêng Việt Nam, một quốc gia đang phát triển đạt tốc độ tăng trưởng cao nhất 150%.

Nhiều ý kiến cho rằng, thị trường điện thoại di động mới xuất hiện ở Việt Nam 9 năm trở lại đây, nhưng đã đạt 3,7 triệu thuê bao là khá nhanh. Điện thoại cố định ở Việt Nam có thời gian phát triển dài hơn, nhưng nay mới đạt khoảng 4,8 triệu máy. Nhìn về tương lai, di động có thể đuổi kịp và vượt điện thoại cố định là điều hoàn toàn hiện thực.

Khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn

Mặc dù nhận định thị trường di động Việt Nam còn rất tiềm năng, nhưng các DN đều cho rằng cuộc cạnh tranh sẽ ngày càng mạnh mẽ.

Hiện nay, Việt Nam đã cho phép 5 nhà khai thác được cung cấp dịch vụ thông tin di động, trong đó có 3 công ty là VMS (Mobi Phone), GPC (Vina Phone) và SPT (S-Phone) đã cung cấp dịch vụ. Viettel dự kiến sẽ khai trương mạng vào quý IV/2004, sau đó là Hà Nội Telecom và còn nhiều nhà khai thác nữa trong tương lai. Như vậy khách hàng sẽ có nhiều sự lựa chọn hơn và  thị trường cũng sẽ bị chia sẻ.

Các nhà cung cấp dịch vụ mạng đều có kế hoạch tương lai cho mình để thu hút được nhiều thuê bao. Phương châm của họ  giống nhau ở chỗ sẽ phục vụ khách hàng tốt nhất.

Trước hết, tất cả các mạng hiện có và sắp có đều chủ trương đa dạng hoá dịch vụ. Với công nghệ 2G chỉ cung cấp dịch vụ thoại và nhắn tin, nhưng với 2,5G  và tiến tới là 3G sẽ cho phép đa dạng hoá các dịch vụ, nhất là những dịch vụ phi thoại để mang lại nhiều tiện ích cho người sử dụng.

Hiện nay, Mobi Phone và Vina Phone đang thử nghiệm công nghệ 3G, trong đó Mobi Phone đã thử nghiệm thành công tại TP.HCM và Hà Nội cả về công nghệ lẫn sự kết nối với mạng hiện tại, chỉ còn chờ dịp để cung cấp tới các khách hàng có nhu cầu.

Bên cạnh đó là xây dựng lộ trình giảm chi phí quản lý, sản xuất để giảm giá thành và giảm cước cho khách hàng, bởi giá cước càng cạnh tranh thì lượng khách hàng càng nhiều. Tiếp đến là đẩy mạnh việc chăm sóc khách hàng bằng các chương trình khuyến mãi, gắn bó khách hàng với nhà cung cấp dịch vụ...

Ông John Lipp nhận định rằng, khi các nhà cung cấp dịch vụ mạng phải cạnh tranh quyết liệt với nhau, cũng là lúc khách hàng được phục vụ tốt nhất và khi đó thị trường di động sẽ bùng nổ.

• Trần Thuỷ