Xe mới mua được 4 ngày thì xảy ra sự cố. Một khách hàng ở Trung Quốc cho biết sẽ khởi kiện Toyota nếu không được bồi thường.

Hôm 30/11/2009, anh Chen Zenghu, hiện đang sống tại tỉnh Hà Bắc (Trung Quốc), đã bỏ tiền tậu một chiếc RAV4 của Toyota.

Không ngờ 4 ngày sau, Wen, bạn của anh Chen, khi đang điều khiển chiếc xe này trên đường Trung Hưng (Định Châu, Hà Bắc) thì bất ngờ chồm lên “cắn” vào đuôi chiếc xe đang chạy trước mặt. Hậu quả là 7 người bị thương.

Dòng xe RAV4 của Toyota bán tại Trung Quốc. (Ảnh: AP)

Theo biên bản của cảnh sát giao thông, anh Wen, người điều khiển xe khi đó, phải chịu hoàn toàn trách nhiệm. Vụ tai nạn không chỉ khiến phần đầu chiếc xe mới cáu của Chen nát bét, mà còn làm cho Chen và Wen tốn hơn 100.000NDT bồi thường thuốc men cho các nạn nhân.

Theo luật bảo hiểm Trung Quốc, nếu Chen mua bảo hiểm thì sẽ được thanh toán toàn bộ chi phí. Nhưng anh đã không nhận được bất cứ đồng nào từ công ty bảo hiểm, Chen cho hay.

Câu chuyện sẽ chỉ là một rủi ro đáng tiếc, nếu như tháng 2 năm nay anh Chen không bất ngờ nhận được thông báo của Toyota Thiên Tân cho hay, sẽ thu hồi chiếc RAV4 “do lỗi chân ga”. Và ngày 2/3, chiếc xe đã được Toyota thu hồi để sửa chữa.

Vụ việc đã khiến chủ xe liên tưởng lại phản ứng của người bạn khi tai nạn xảy ra: “Khi đó, chiếc xe đột ngột tăng tốc, thắng xe vô tác dụng nên tôi mới đâm vào chiếc xe phía trước”.

Nghi ngờ chiếc RAV4 do lỗi chân ga nên đã tăng tốc đột ngột và gây tai nạn nghiêm trọng, Chen đã ủy thác cho luật sư Cui Qing tại Bắc Kinh yêu cầu Toyota giải thích và thừa nhận trách nhiệm liên đới.

Tuy nhiên, theo lời luật sư Cui, ông đã gửi thư tới Toyota Thiên Tân khoảng một tuần, nhưng vẫn chưa nhận được thư hồi đáp. Luật sư Cui cho biết, nếu Toyota không trả lời, thì hai bên sẽ gặp nhau trước tòa để giải quyết vụ việc.

Lỗi dính chân ga được cho là nguyên nhân chính khiến xe Toyota tăng tốc đột ngột và buộc hãng xe Nhật Bản phải thu hồi hàng triệu sản phẩm trên toàn cầu để sửa chữa. Riêng tại Trung Quốc, Toyota đã phải thu hồi hơn 75.000 xe RAV4.

Chen cho biết, anh dự định tuần tới sẽ chính thức khởi kiện Toyota, nếu hãng xe vẫn không bồi thường cho anh các chi phí thiệt hại do vụ tông xe gây ra. Tuy nhiên, luật sư Cui thừa nhận, đây sẽ là một vụ kiện khó khăn, bởi Trung Quốc chưa có luật quy định về vấn đề này.

• Điệp Y (theo Global Times)