- Đội chống bu bám, chèo kéo du khách do Sở VH-TT-DL Đà Nẵng lập ra rồi cũng sẽ… bó tay trước thực trạng?

Tin liên quan:

>> Bu bám, chèo kéo khách du lịch bị phạt 1–2 triệu đồng
>> Dẹp nạn bu bám khách du lịch: “Đuổi ruồi qua đám giỗ”!

Sáng 25/2, một chi nhánh du lịch tại Đà Nẵng tổ chức đón tàu du lịch quốc tế Costa Classica đưa du khách Anh, Pháp, Ý… cập cảng Tiên Sa. Với lượng du khách lên đến 1.500 người, đây được xem là “liều thuốc thử” đầu tiên đối với hiệu quả hoạt động của đội chống bu bám, chèo kéo du khách (gọi tắt là đội CBB) vừa được Sở Văn hoá - Thể thao – Du lịch Đà Nẵng tổ chức ra mắt hôm 9/2 nhằm chuẩn bị cho việc đón tiếp lượng tàu du lịch biển sẽ tăng cao sau Tết.

Du khách đứng ở khu vực quảng trường trước Nhà hát Trưng Vương trong sự "canh chừng" của các lực lượng bảo vệ lẫn... các đối tượng cò mồi, chèo kéo! Ảnh: HC

Tại quảng trường trước Nhà hát Trưng Vương, địa điểm tập kết các du khách tham gia tour tham quan, mua sắm tại khu vực trung tâm TP Đà Nẵng, chúng tôi nhận thấy các lực lượng bảo vệ rất hùng hậu, lên đến hàng chục người. Gồm thanh tra Sở VH-TT-DL, công an phường Hải Châu 1, đội kiểm tra quy tắc đô thị quận Hải Châu, đội trật tự du lịch, đội sứ giả du lịch và tất nhiên là cả đội CBB.

Thế nhưng, cũng như bao nhiêu lần trước đó, du khách chỉ có thể “bình yên” khi đứng trong khu vực quảng trường. Chỉ cần bước chân ra khỏi là lập tức các du khách bị những cái đuôi bám theo lẵng nhẵng, bất chấp họ phải liên tục xua tay, lắc đầu từ chối. Vậy đội CBB vừa được thành lập ở đâu?

Các lực lượng chức năng có mặt tại quảng trường trước Nhà hát Trưng Vương sáng 25/2 rất đông, gồm cả thanh tra Sở HV-TH-DL, công an phường, thanh niên xung kích, trật tự du lịch, kiểm tra quy tắc đô thị... nhưng chủ yếu là... tránh nắng!

Anh Nguyễn Hữu Sinh, đội trưởng cho hay, đội có 7 người nhưng hiện chỉ có 5 thành viên từ lực lượng xung kích chuyển sang có mặt tại hiện trường, còn 2 thành viên thuộc đội kiểm tra quy tắc đô thị quận Hải Châu và lực lượng cảnh sát cơ động (PC22, Công an Đà Nẵng) được bố trí tham gia vào đội này thì vẫn chưa thấy đâu.

“Nhiệm vụ chính của đội CBB là tuần tra trên các tuyến đường thường xuyên có du khách đi qua, phát hiện ngăn chặn và xử lý các hành vi bu bám, chèo kéo du khách. Tuy nhiên hiện chúng tôi chưa có sắc phục, phương tiện để hoạt động. Đặc biệt, muốn xử lý các đối tượng thì phải có công an, nhưng tới giờ vẫn chưa thấy PC22 đưa người qua. Nên đội của chúng tôi cũng chỉ mới lẩn quẩn ở đây thôi, dù biết du khách đi ra khỏi quảng trường này là bị quấy rầy!” – anh Sinh nói.

Hai nữ du khách chưa kịp bước ra khỏi quảng trường đã bị các đối tượng cò mồi kéo đến níu kéo...

Chị Châu Loan, Phó phòng Nghiên cứu phát triển du lịch (Sở VH-TT-DL Đà Nẵng) cho biết thêm, Sở đã có văn bản đề nghị UBND quận Hải Châu cử một đội phó hoặc đội trưởng đội kiểm tra quy tắc đô thị, đề nghị PC22 (Công an Đà Nẵng) cử một cán bộ trực tiếp tham gia, làm đội phó đội CBB. Đồng thời đề nghị PC22 cử thêm 4 cán bộ, chiến sĩ phối hợp giúp đỡ khi có du khách tàu biển đến đông. Các nơi này đều đã đồng ý, nhưng hiện chưa triển khai, có lẽ vì mới… ra Tết!

Đặc biệt, theo chị Châu Loan, các biện pháp chế tài được đưa ra làm “cây gậy” để đội CBB hoạt động chỉ là sự vận dụng từ các văn bản pháp lý khác quy định xử phạt các hành vi vi phạm về an ninh trật tự, gây rối nơi công cộng, chống người thi hành công vụ… chứ chưa có quy định pháp luật nào về xử lý hành vi bu bám, chèo kéo du khách. Việc xử phạt theo các văn bản “vận dụng” đó thuộc thẩm quyền của thanh tra Sở Du lịch, công an… nên đòi hỏi phải có sự phối hợp liên ngành, chứ đội CBB không có quyền gì cả!

Vừa bước chân ra khỏi quảng trường, du khách lập tức bị các đối tượng cò mồi, chèo kéo bám theo!

Theo chị, cần phải có biện pháp xử lý nghiêm các đối tượng cầm đầu, lấy đó làm gương cho các đối tượng khác. Chứ cứ như hiện nay thì rất dễ dẫn tới tình trạng đội CBB rồi cũng sẽ giống các đội khác, như đội trật tự du lịch. Lập ra hết đội này tới đội khác nhưng hiệu quả hoạt động không cao. Nhưng biện pháp gì thì chị Châu Loan nhờ… báo chí tham mưu giúp!

Chánh Thanh tra Sở VH-TT-DL Đà Nẵng Nguyễn Phước Nhàn tỏ ra rất hồ hởi trước việc các đối tượng cò mồi, bu bám du khách không dám bước chân vào quảng trường trước Nhà hát Trưng Vương để quấy rối du khách. Nhưng khi được hỏi về các biện pháp bảo vệ du khách khỏi bị quấy rối khi rời quảng trường đi tham quan, mua sắm ở khu vực trung tâm TP thì ông cũng… thở dài và đề nghị báo chí nêu giúp sáng kiến!

• Hải Châu