UBND TP. Đà Nẵng yêu cầu xử lý kiên quyết hành vi bu bám, chèo kéo du khách. Ảnh: HC

Trước tình trạng đeo bám, chèo kéo, tranh giành du khách, ép giá, tranh mua, tranh bán... vẫn còn diễn ra, gây bất bình cho du khách và ảnh hưởng không tốt đến hình ảnh của du lịch địa phương, UBND TP. Đà Nẵng vừa ban hành Chỉ thị tăng cường công tác quản lý và chấn chỉnh môi trường  du lịch tại các điểm tham quan du lịch trên địa bàn.  

Theo đó, UBND TP Đà Nẵng yêu cầu các đơn vị, tổ chức và ngành liên quan triển khai các biện  pháp có hiệu quả nhằm đảm bảo an ninh, trật tự, tạo lập môi trường du lịch văn  minh, lịch sự tại các điểm tham quan du lịch trên địa bàn. Đặc biệt, cần tập  trung giải quyết tốt môi trường du lịch tại các địa điểm như: khu danh thắng Ngũ Hành Sơn, Bảo tàng Điêu khắc Chăm, đỉnh đèo Hải Vân, khu vực chợ Hàn, các điểm dừng, đỗ đón khách du lịch tàu biển, các bãi tắm du lịch…

Xử lý kiên quyết, kịp thời và đúng quy định pháp luật các hành vi đeo bám, chèo kéo, tranh giành mua, bán, ép giá du khách, buôn bán hàng rong, đá bóng trên bãi biển. Giải quyết dứt điểm tình trạng lấn chiếm bãi biển, xây dựng các lều quán kinh doanh dịch vụ không đúng quy định tại các điểm du lịch. Tăng cường công tác kiểm tra nhằm phát hiện, ngăn chặn và thông báo cho cơ quan chức năng xử lý các đối tượng có hành vi vi phạm về an ninh, trật  tự, vệ sinh môi trường, văn minh, mỹ quan đô thị tại các bãi biển, điểm tham quan du lịch theo đúng thẩm quyền.

UBND TP. Đà Nẵng cũng yêu cầu các ngành hữu quan tổ chức đón khách tàu biển chu đáo, văn  minh, lịch sự, không gây phiền hà cho du khách. Địa điểm đón tiếp du khách phải đảm bảo các dịch vụ hướng dẫn thông tin, đổi tiền, bán hàng lưu niệm, tổ chức xe đưa đón khách... đầy đủ và có chất lượng, qua đó tạo ấn tượng tốt đẹp về hình ảnh của một TP du lịch.

Bên cạnh đó, cần tuyên truyền, giáo dục sâu rộng trong nhân dân nhằm nâng cao ý thức bảo vệ, phát triển cảnh quan môi trường du lịch và giữ gìn an ninh trật tự tại các điểm tham quan du lịch. Các hộ kinh doanh nơi các điểm tham quan du lịch phải niêm yết công khai giá bán và nghiêm túc thực hiện bán đúng giá các loại sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. Đảm bảo văn minh thương mại, kiểm tra thường xuyên và xử lý nghiêm các hành vi bán vượt giá so với giá niêm yết.

• Hải Châu